Seminar
Überzeugendes Argumentieren
-
Kommunikationsprozesse erkennen
-
Einwände erfolgreich behandeln
-
Fragetechnik gekonnt einsetzen
-
Aktives Zuhören anwenden
Zielgruppe
Alle, die ihr Verhalten in Gesprächen mit anderen Menschen verbessern und diese von sich und ihrem Produkt einnehmen wollen.
Lernziele/Nutzen
- Kommunikationsgesetze
- Unterschiedliche Ebenen der Kommunikation
- Feedback geben können
- Aktives Zuhören anwenden können
- Nutzenorientiert Argumentieren
Lerninhalte
- Grundregeln der Kommunikation
- Auf was habe ich als Sender und Empfänger zu achten
- Mit welchen Ohr höre ich (4 Ohren Modell)
- Wie gebe und empfange ich Feedback
- Ich Botschaften Senden können
- Aktives Zuhören- Zuhörfehler erkennen
TrainerIn Mag. Dr. Magda Bleckmann
langjährige Kommunikations- und Rhetoriktrainerin, Wirtschaftscoach mit vielfältigen Erfahrungen im Umgang mit den Medien und der Öffentlichkeit
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